StarMap · Atendimento ao cliente com IA
Seu grafo de conhecimento,
atendendo clientes 24/7
Um agente de IA com RAG que responde a partir do seu grafo de conhecimento de marca — preciso, alinhado à marca, com citações de fontes. Perguntas e respostas de produtos, qualificação de leads e orientação de conversão. Não são bots de saída.
Capacidade
Atendimento ao cliente
que conhece seu negócio
Não é um bot de vendas outbound. Não é um chatbot genérico com FAQs coladas. Cada resposta é recuperada do seu grafo de conhecimento estruturado — documentação de produtos, cases de sucesso, políticas e voz da marca incluídos.
- RAG do grafo de conhecimento — Cada resposta recuperada dos seus documentos indexados, FAQs e cases de sucesso — com citações de fontes, não alucinações.
- Suporte 24/7 alinhado à marca — Respostas instantâneas e precisas a qualquer hora. Tom, terminologia e posicionamento conforme as diretrizes da sua marca.
- Perguntas e respostas de produtos e solução de problemas — Preços, comparações de recursos, guias de configuração e problemas comuns — as perguntas que inundam sua caixa de suporte.
- Qualificação de leads e conversão — Identifique intenção de compra e guie clientes na consulta em direção à conversão.
Customer · 2:14 AM
Does your enterprise plan include SAML SSO and audit logs?
AI Agent · RAG · pricing/enterprise.md
Yes — Enterprise includes SAML SSO, SCIM provisioning, and full audit logs with 90-day retention.
Customer
What's the typical onboarding timeline?
AI Agent · RAG · case-studies/acme-bank.md
Most enterprise customers go live in 2–3 weeks. Acme Bank completed onboarding in 12 business days.
Not outbound BD · Not generic chatbot · RAG-grounded with source citations
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Sem compromisso · Resposta em 48 horas