StarMap · Atención al cliente con IA
Su grafo de conocimiento,
atendiendo clientes 24/7
Un agente de IA con RAG que responde desde su grafo de conocimiento de marca — preciso, alineado con la marca, con citas de fuentes. Preguntas y respuestas de productos, calificación de leads y orientación de conversión. No son bots de salida.
Capacidad
Atención al cliente
que conoce su negocio
No es un bot de ventas salientes. No es un chatbot genérico con FAQ pegadas. Cada respuesta se recupera de su grafo de conocimiento estructurado — documentación de productos, casos de éxito, políticas y voz de marca incluidos.
- RAG del grafo de conocimiento — Cada respuesta recuperada de sus documentos indexados, FAQ y casos de éxito — con citas de fuentes, no alucinaciones.
- Soporte 24/7 alineado con la marca — Respuestas instantáneas y precisas a cualquier hora. Tono, terminología y posicionamiento según las directrices de su marca.
- Preguntas y respuestas de productos y resolución de problemas — Precios, comparaciones de funciones, guías de configuración y problemas comunes — las preguntas que saturan su bandeja de soporte.
- Calificación de leads y conversión — Identifique intención de compra y guíe a los clientes en la consulta hacia la conversión.
Customer · 2:14 AM
Does your enterprise plan include SAML SSO and audit logs?
AI Agent · RAG · pricing/enterprise.md
Yes — Enterprise includes SAML SSO, SCIM provisioning, and full audit logs with 90-day retention.
Customer
What's the typical onboarding timeline?
AI Agent · RAG · case-studies/acme-bank.md
Most enterprise customers go live in 2–3 weeks. Acme Bank completed onboarding in 12 business days.
Not outbound BD · Not generic chatbot · RAG-grounded with source citations
Beta privada
Despliegue soporte 24/7
desde su grafo de conocimiento
Descubra cómo StarMap responde las preguntas de los clientes con precisión — basado en lo que su empresa realmente sabe.
Sin compromiso · Respuesta en 48 horas